Your Cart is Empty
מידע כללי
אנו ב- פוליקיי ("POLIKEY") מתחייבים לספק את המוצרים שלך באיכות, במהירות ככל שניתן. כל הזמנה מעובדת ונשלחת בהתאם למדיניות המשלוחים שלנו, תוך תשומת לב למתן שירות אמין ועמידה בזמני המשלוח.
זמני משלוח ♦︎
אנו מתחייבים שהמוצר יגיע אליך תוך 5-21 ימי עסקים לאחר עיבוד ההזמנה. יחד עם זאת, ייתכנו עיכובים בלתי צפויים הקשורים לגורמים חיצוניים כמו חברות שילוח, מזג האוויר, תקלות טכניות במערכות המחשוב, או קריסת מחשבים. במקרים אלו, אנו ניידע אותך בהקדם האפשרי ונעשה כל מאמץ לצמצם את זמן ההמתנה.
עיבוד הזמנות ♦︎
הזמנות מעובדות בין 1-3 ימי עסקים לאחר אישור התשלום. הזמנות שבוצעו בסוף שבוע או במהלך חג יטופלו ביום העסקים הבא.
מעקב אחר משלוחים ♦︎
לאחר שליחת המוצר, תקבל דוא"ל עם מספר מעקב שתוכל להשתמש בו כדי לעקוב אחר מצב ההזמנה שלך דרך אתר חברת השילוח.
בעיות במשלוחים ♦︎
במקרה של בעיות במשלוח, כגון עיכובים, פגמים במוצר, או חוסר הגעה, אנא פנה אלינו בכתובת דוא"ל polkeyhome10@gmail.com
או במספר טלפון: 054-7851513 אנו נעשה כל שביכולתנו כדי לפתור את הבעיה בהקדם האפשרי ולוודא שתהיה מרוצה מהשירות שלנו.
אובדן או נזק ♦︎
במקרה של אובדן או נזק למוצר במהלך המשלוח, אנא פנה אלינו בהקדם האפשרי. אנו נספק לך סיוע כדי לפתור את הבעיה, ונעשה את כל המאמצים לוודא שתקבל את המוצר שלך במצב תקין או לחלופין יימצא פתרון הולם.
שינוי כתובת ♦︎
אם ברצונך לשנות את הכתובת למשלוח לאחר ביצוע ההזמנה, צור קשר בהקדם האפשרי. שינויים יתאפשרו רק אם ההזמנה עדיין לא עובדה ונשלחה.
החזרות ומדיניות ביטולים ♦︎
במקרה של צורך בביטול הזמנה או החזרת מוצר, אנא עיין במדיניות ההחזרים שלנו לקבלת פרטים נוספים. אנו מספקים אפשרויות גמישות בהתאם לתקנות ולהוראות החוק המקומי.
מידע על ביטול\החלפת מוצר